10.02.2026 Процесс от заявки до согласованного КП

Протокол: Процесс от заявки до согласованного КП, 10.02.2026

ID встречи: В-20260210-2 · Направление: Общее / процессы · Длительность: 1:12 Запись: Записи встреч/Окна мира 10.02.26.webm Расшифровка: Расшифровки/2026-02-10 Процесс от заявки до согласованного КП (с ОМ).md Статус: архивный разбор

Участники

Константин Богданов, Ольга Григорьева (ведёт), от ОМ — Вадим, Александр и др. (демонстрация экрана, плиток нет). Есть ранняя расшифровка и саммари: Записи встреч/Транскрибации/1002 ….

Итог

Прошли процесс «как есть» от заявки до согласованного КП. Заявки приходят в основном по рекомендациям; около 120 заявок в год, в договор уходит около 20. В 9 из 10 объектов общение идёт через представителей заказчика или архитекторов. Встреча с клиентом проводится по ситуации, исходные данные собираются по телефону, мессенджерам и почте; заявка заносится в Битрикс, но часто приходит устно с распечатанными чертежами. Расчёт — техотдел в Москве: основной продукт — в веб-интерфейсе фабрики, другие (дерево, сталь) — упрощённая спецификация в AutoCAD; на одном объекте может быть несколько фабрик. Нехватка данных — возврат к РП (иногда напрямую к клиенту). КП учитывает минимальную маржинальность и операционные расходы по внутренним расценкам (монтаж — так же). Файлы — сетевой диск и Nextcloud, расчёты пересылаются копиями. Согласование КП идёт по кругу (пересчёт под бюджет, более дешёвая серия). При паузе — отдельный договор на проектирование, затем проект ждёт. Константин пояснил цель: модели «как есть» → текст → основа для автоматизации и работы с ИИ.

Решения

• Р-185. Процессы фиксируются «как есть» по шагам (от заявки клиента), затем переводятся в текст — основа для автоматизации и работы с ИИ.

Задачи (архив)

• З-171. Прислать скрин заявки из Битрикса (без личных данных) и файл Вадима по заявкам — Вадим, срок 02.2026.
• З-172. Собрать у сотрудников обратную связь: что мешает в работе (не только по Битриксу) — ОМ, срок 02.2026.

Открытые вопросы

—